Lösungen
Open Source
Prozess-Orchestrierung
Operaton ist eine gemeinschaftlich entwickelte, kostenlose Open-Source-Engine, die BPMN-, DMN- und CMMN-Code ausführen kann.
In der heutigen digitalen Landschaft sind Geschäftsprozesse komplexer als je zuvor. Sie erstrecken sich über getrennte Systeme, moderne Mikroservices, alte Datenbanken und Entscheidungsträger. Diese Komplexität ohne klare Strategie zu verwalten, führt zu Engpässen, Fehlern und einem schlechten Kundenerlebnis. Process Orchestration ist die endgültige Lösung, um dieses Chaos zu zähmen, damit Sie Ihre kritischsten End-to-End-Workflows mit unvergleichlicher Sichtbarkeit und Kontrolle automatisieren, verwalten und verbessern können.
Was ist Prozess-Orchestrierung?
Process Orchestration ist die Automatisierung und Koordination von komplexen, langfristig laufenden Geschäftsprozessen, die verschiedene Komponenten, einschließlich Menschen, Systeme und Geräte, verbinden. Im Gegensatz zur einfachen Workflow-Automatisierung, die lineare Aufgaben übernimmt, verwaltet die Prozess-Orchestrierung die gesamte End-to-End-Reise, einschließlich komplexer Logik, Fehlerhandling und Staatsmanagement über lange Zeiträume.
Im Kern geht es darum, einen zentralen „Dirigent“ – eine Prozessautomatisierungsplattform – zu verwenden, um den Arbeitsfluss zwischen verschiedenen Endpunkten zu verwalten. Diese Endpunkte können alles von einem API-Aufruf zu einem Microservice, einer Aufgabe für einen menschlichen Mitarbeiter oder einer Transaktion in einem Legacy-System sein.
Diese Koordination wird typischerweise mit dem globalen Standard BPMN (Business Process Model and Notation) modelliert. BPMN erstellt einen visuellen Blueprint Ihres Prozesses, an dem sowohl Business Stakeholder als auch IT-Entwickler verstehen und zusammenarbeiten können, um sicherzustellen, dass Ihre automatisierten Workflows perfekt Ihren Geschäftszielen entsprechen.
Die 3 Kernvorteile der Prozessorchestrierung
Adopting Process Orchestration liefert transformativen Wert in Ihrer Organisation. Während die Vorteile zahlreich sind, können sie in drei große Vorteile destilliert werden, die Effizienz, Agilität und Wachstum treiben.
-
1. Beispiellose Sichtbarkeit und Zusammenarbeit erreichen
Moderne Unternehmen leiden häufig unter Informationssilos, in denen verschiedene Abteilungen und Systeme nicht effektiv miteinander kommunizieren. Prozessorchestrierung überwindet diese Barrieren. Durch die Erstellung eines visuellen Modells Ihres gesamten Prozesses in BPMN erhält jeder eine zentrale Datenquelle. Business-Analysten können den Prozessablauf gestalten und optimieren, während Entwickler genau sehen, welche Services und APIs integriert werden müssen. Dieses gemeinsame Verständnis beseitigt Spekulationen, reduziert Fehler und fördert eine effektive Zusammenarbeit zwischen Business und IT.
-
2. Echte Agilität und Skalierbarkeit im Geschäftsbetrieb fördern
In einem schnelllebigen Markt ist Ihre Anpassungsfähigkeit Ihre größte Stärke. Prozessorchestrierung entkoppelt Ihre Geschäftsprozesslogik von Ihrer Servicelogik. Das bedeutet, dass Ihr Kernprozessablauf vom Orchestrator verwaltet wird, während Ihre Entwicklungsteams ihre einzelnen Microservices unabhängig aktualisieren, bereitstellen und skalieren können. Fällt ein Service aus, kann die Orchestrierungs-Engine den Fehler beheben, die Aufgabe wiederholen oder sie eskalieren, ohne den gesamten Prozess zu unterbrechen. So entsteht eine robuste, skalierbare und hochagile Architektur, die sich mit Ihren sich ändernden Geschäftsanforderungen weiterentwickeln kann.
-
3. End-to-End-Kontrolle für kontinuierliche Verbesserung erlangen
Was man nicht sieht, kann man nicht verbessern. Prozessorchestrierung bietet Ihnen einen Echtzeit-Überblick über Ihre wichtigsten Arbeitsabläufe. Die Orchestrierungs-Engine verfolgt den Status jeder einzelnen Prozessinstanz und ermöglicht Ihnen so die Überwachung der Performance, die Identifizierung von Engpässen und die genaue Lokalisierung von Verzögerungen. Diese datengestützten Erkenntnisse sind für die kontinuierliche Verbesserung von unschätzbarem Wert und ermöglichen es Ihnen, Ihre Prozesse hinsichtlich Geschwindigkeit, Kosteneffizienz und einem herausragenden Kundenerlebnis zu optimieren.
Ihr Schnellstartleitfaden zur Prozess-Orchestrierung
Beginnen mit Prozess-Orchestrierung ist einfacher, als Sie denken könnten. Durch einen bewährten, iterativen Ansatz können Sie Wert schnell liefern und Dynamik für eine breitere Adoption aufbauen.
Schritt 1: Modellieren Sie Ihren ersten Prozess
Starten Sie klein, aber denken Sie groß. Wählen Sie einen kritischen Geschäftsprozess, der Schmerzen verursacht oder ein hohes Verbesserungspotenzial hat. Arbeiten Sie mit Geschäftspartnern, Analysten und Entwicklern zusammen, um den End-to-End-Prozess mithilfe von BPMN gemeinsam abzubilden. Konzentrieren Sie sich auf die Schaffung eines klaren, gemeinsamen Verständnisses für jeden Schritt, Entscheidungs- und Integrationspunkt.
Schritt 2: Automate und Integration
Mit Ihrem Prozessmodell ist es Zeit, es zum Leben zu bringen. Verwenden Sie eine Prozessautomatisierungsplattform, um Ihr BPMN-Modell auszuführen. Ihr Entwicklungsteam kann sich dann darauf konzentrieren, die notwendigen Endpunkte zu integrieren – das Modell mit Ihren Mikroservices, öffentlichen APIs, Legacy-Systemen und Frontend-Anwendungen, in denen Ihre Mitarbeiter arbeiten.
Schritt 3: Überwachen, analysieren und optimieren
Stellen Sie Ihren neu automatisierten Prozess vor und beginnen Sie, seine Leistung in Echtzeit zu überwachen. Verwenden Sie die Analyse der Plattform, um Daten über Ausführungszeiten zu sammeln, Engpässe zu identifizieren und Feedback von Nutzern zu sammeln. Dies schafft eine leistungsfähige Feedbackschleife, so dass Sie den Prozess für maximale Effizienz und Wirkung kontinuierlich verfeinern und optimieren.
